Otras consultas

  • ¿Cómo se cobran las llamadas a Celulares?

    Las llamadas a celulares se facturan desde y hasta determinada fecha. Este período puede variar dependiendo de la compañía de celular a la que llamaste. Cada llamada se factura en dos conceptos: El pulso común: Se considera como un llamado más... Ver más

  • ¿Cómo se gestiona un convenio de pago?

    Podés solicitar un convenio para que Telefónica te facilite tu pago atrasado cuando la deuda sea mayor a 32 días.IMPORTANTE: Si tenés alguna línea incomunicada y poseés 2 o más facturas, de las cuáles alguna no ha excedido los 30 días de vencida, ... Ver más

  • ¿Por qué me facturan el módem de Speedy si ya di de baja el servicio?

    Una vez que hayas dado de baja el servicio de Speedy, tenés 15 días para acercarte al Centro Comercial de Telefónica más cercano a tu domicilio a devolver el módem. En caso que no lo hagas o te excedas en el plazo de devolución, el modém será fac... Ver más

  • ¿Tengo que avisar que pagué para que me rehabiliten el servicio?

    No es necesario que informes tu pago ya que: Si estás en riesgo de ser incomunicado: Una vez que abones e impute el pago, tu línea queda excluida de los procesos de incomunicación. Si estás incomunicado: Una vez que abones e impute el paso, se... Ver más

Autogestioná tu cuenta